ألديك شكوى تُعنى بأدائنا أوممارساتنا؟ هل أنت غير راض بأداء المسؤول (المسؤولون التنفيذيين) الذين كلفناهم بإدارة حسابك؟ الرجاء ملء نموذج الشكوى أدناه وسيقوم أحد وكلاؤنا بالرد (بالاجابة) عليك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن.
أو أرسل الشكوى كتابيًا إلى أحد فروعنا المدرجة على صفحة "اتصل بنا" للارتباط التشعبي بصفحة الاتصال بنا وقم بعرض طبيعة الشكوى وظروفها الأساسية بالتفصيل. سيقوم الشخص المسؤول عن مراقبة الجودة لخدماتنا بالتحقيق في الأمر وبالرد عليك بالتفصيل وحيث تعتبر الشكوى منطقية وموثقة. وبالتالي ستؤخذ الإجراءات اللازمة لحل الشكوى. لديك الحق في إرسال شكواك إلى هيئة تنظيم التأمين المحلية وكالة النقد العاصمة